旅行社旅游宣传禁用“超值”“豪华”等字眼
昨日，针对国庆出游高峰，广州市旅游协会发布首份《诚信旅游宣传广告自律公约》，给全市五花八门的旅游广告戴上了“紧箍咒”。市民们如果发现旅行社在广告上，有违反《公约》内容的欺骗行为，可拨打监督电话进行投诉或举报。
价格为黄金周期间团队报价
据了解，为加强旅游市场管理，规范旅行社业务广告宣传招徕行为，保障旅游者的合法权益，广州市旅游行业协会根据《中华人民共和国广告法》、《旅行社管理条例》、《广州地区诚信旅行社测评体系》等法律法规的有关规定，发布了首份《公约》。
据介绍，近年来旅游行业低价竞争，导致旅行社惨淡经营，服务质量降低，游客得不到相应保障。为此，广州市旅游协会首先对今年“十一”黄金周出游高峰期间的部分线路进行审议并通过行业指导价，将其予以公示。该价格为9月29日至10月4日团队报价，包括机票、机场税、燃油附加税、签证、食宿、旅游观光费及常规景点费用，不包含节假日航空公司浮动政策因素。
协会还同时重申并核定“香港一日游”最低成本价为每人98元，此价格将报送政府职能部门，相关部门将对不具备组团资格的个别企业，超范围经营和低于成本价经营港澳游的行为进行管理和查处。同时，协会针对3条出境游线路作出最低限价，曼谷芭堤雅双飞六天游3980元，澳大利亚五大名城双飞七天游14980元，新马双飞五天游4800元。此价格为9月29日到10月4日团队报价，包括机票、机场税、燃油附加税、签证、食宿、旅游观光费及常规景点费用，不包含节假日航空公司票价浮动的因素。南湖国旅出境游中心总经理黄宇纲表示，一直以来，该社国庆期间上述线路的价格都符合最低限价要求。他认为，此举有利于规范国庆出境游市场，保障游客利益。
广告中不得出现模糊字样
根据《公约》规定，旅行社在发布旅游业务广告时，不得做低于成本价的宣传，采用分段报价以及有名无实的方式提供虚假旅游产品。出现类似“最低价”、“特价”等字样的低价团须做到有价有团；不得宣传“有价无团”的虚假低价团。
另外，《公约》还要求广州旅行社在发布旅游广告时，对旅游服务价格和收费有表述的，报价应当真实透明，明确价格和收费所包含的项目及其内容、档次，不得故意简省隐瞒以误导欺骗旅游者。如不得在住宿饭店标准方面出现“准×星”、“相当于×星”等模糊表述；不得在广告中出现“豪华旅游”、“当地最好的××”、“超值”、旅游价格“全包”等字眼。同时，不得出现所谓的“送旅行社责任保险”的提法。
